Terms of service

ANVÄNDARVILLKOR

ÖVERSIKT

Välkommen till LumaPet! Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser LumaPet. LumaPet driver denna webbshop och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster (”Tjänsterna”).

LumaPet drivs via Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Genom att besöka eller använda våra Tjänster godkänner du dessa Användarvillkor samt vår Integritetspolicy [INFÖR LÄNK]. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda webbplatsen.

AVSNITT 1 – ÅTKOMST OCH KONTO

Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd för att handla hos oss.

Du ansvarar för att den information du lämnar (namn, adress, betalningsuppgifter m.m.) är korrekt och uppdaterad. Du ansvarar även för att skydda dina kontouppgifter och för all aktivitet som sker via ditt konto.

AVSNITT 2 – VÅRA PRODUKTER

Vi strävar efter att presentera våra produkter så korrekt som möjligt. Färger och utseende kan dock skilja sig beroende på skärminställningar.

Vi förbehåller oss rätten att:

Ändra produktbeskrivningar och priser
Avsluta försäljning av produkter
Begränsa försäljning till vissa geografiska områden

AVSNITT 3 – BESTÄLLNINGAR

När du lägger en beställning lämnar du ett erbjudande om köp. En beställning är bindande först när du har mottagit en orderbekräftelse från oss.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning, exempelvis vid:

Felaktig prissättning
Misstanke om bedrägeri
Slut i lager

Returer och byten hanteras enligt vår Retur- och återbetalningspolicy [INFÖR LÄNK].

AVSNITT 4 – PRISER OCH BETALNING

Alla priser anges i SEK om inget annat anges.

Priser kan ändras utan föregående meddelande. Slutligt pris framgår i kassan innan betalning genomförs.

Du ansvarar för att lämna korrekt betalningsinformation och garanterar att du är behörig att använda vald betalningsmetod.

AVSNITT 5 – FRAKT OCH LEVERANS

Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.

Risken för varan övergår till dig när den har överlämnats till transportören.

AVSNITT 6 – IMMATERIELL EGENDOM

Allt innehåll på webbplatsen (logotyp, varumärke, bilder, texter, design m.m.) tillhör LumaPet och får inte användas utan skriftligt tillstånd.

AVSNITT 7 – LÄNKAR TILL TREDJE PART

Vi ansvarar inte för innehåll eller tjänster från tredjepartswebbplatser som kan länkas från vår webbplats.

AVSNITT 8 – FÖRHÅLLANDE TILL SHOPIFY

LumaPet använder Shopify som e-handelsplattform. Alla köp sker dock direkt mellan dig och LumaPet. Shopify ansvarar inte för produkter, leveranser eller kundservice.

AVSNITT 9 – INTEGRITET

Personuppgifter behandlas enligt vår Integritetspolicy [INFÖR LÄNK].

AVSNITT 10 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Du får inte använda webbplatsen för:

Olagliga ändamål
Att sprida skadlig kod
Att bryta mot immateriella rättigheter
Bedrägeri eller vilseledande aktivitet

Vi kan stänga av ditt konto vid brott mot dessa villkor.

AVSNITT 11 – FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER

Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick. Vi garanterar inte att webbplatsen alltid är fri från fel eller avbrott.

AVSNITT 12 – ANSVARSBEGRÄNSNING

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar LumaPet inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomisk förlust som uppstår genom användning av våra Tjänster.